Dárkové poukazy

FAQ

JAK DLOUHO MÁM NA UPLATNĚNÍ POUKAZU?

• Poukaz na hodnotu je platný jeden rok od vystavení. Díky tomu budete mít dostatek času na využití zakoupeného poukazu u nás.

JAK POUKAZ ZAPLATÍM?

• Online, převodem nebo osobně (v hotovosti, kartou).
• Po zaplacení přijde poukaz elektronicky na váš email.

MOHU POUKAZ NĚKOMU VĚNOVAT?

• Ano, poukaz můžete komukoliv věnovat a na poukaz napsat věnování.

JAK POUKAZ VYUŽIJI?

• Každý poukaz má unikátní kód. Váš pobyt (wellness, restauraci) si rezervujete přímo u nás (online, emailem, telefonem) a již při rezervaci sdělíte kód poukazu. Cena pobytu nebo služby se Vám sníží o hodnotu poukazu.
•Poukaz je nutné vyčerpat najednou a při nevyčerpání celé částky nevracíme peníze.

S KÝM UZAVÍRÁM SMLOUVU?

• Při nákupu poukazu na hodnotu uzavíráte smlouvu přímo s námi. Tudíž do procesu nevstupuje žádný zprostředkovatel a inkasujeme 100% zaplacené částky.

MOHU ZA POUKAZ DOSTAT PENÍZE?

• Ne, poukaz nelze směnit za peníze, a nelze za něj požadovat náhradu. Doporučujeme vyčerpat celou hodnotu poukazu, nevracíme na něj peníze. Děkujeme za pochopení.